Коммуникации и лидерство: как быть уважаемым руководителем без агрессии?
Стал руководителем, но мне кажется, что мой стиль коммуникации слишком жесток. Хочу быть уважаемым, но изо дня в день попадаю в споры. Читал про негласное влияние, но не могу перестать агрессивно реагировать. Кто здесь преодолел эту границу?